Türkiye'de e-ticaret sitesi

İsterseniz önce bir soru ile başlayayım anlatmaya e-ticaret nedir ?  Açılımı hepinizin malumu elektronik ticaret 195 yılından sonra internet kullanımının hızla artması sonucu ticaretinde sanal dünyaya taşınması dersek yanlış bir cümle kurmuş olmayız sanırım. Günümüzde insanlar hala çekinerek yaklaşsa da sürekli kampanya ve ya ülkemizde bazı bölgelerde her ürünün olmaması e-ticareti popüler hala getirmekte. Hatta ülke geneli içinde bu geçerli ülkede olmayan ya da çok pahalı olan bir ürünü yurtdışından getirtme şansımız var. E-ticaretin en büyük dezavantajlarına firmalar çözümler bulmakta örneğin insanlar alacakları ürünü görmek, dokunmak ister bu mümkün olmadığı için büyük firmalar mağazalarında anında değişim hatta bazıları iade ve bir çoğu da anlaşmalı kargo firması ile iade seçeneği sunmakta.  

E-TİCARET SİTELERİNİN ARTILARI EKSİLERİ

Maalesef, maalesef diyorum ülkemizde e-ticaret sitesi yapımı, satışı ve bunu kullanan firmaların personelinin e-ticaret hakkında bilgisi oldukça zayıf. Peki neden sitelere bu kadar kötü diyorum denemesi bedava yaşadığım bir şeyi anlatayım sizde bunu okuyup bu da şimdi kendi överken milleti kötülüyor diyip günahımı almayın boşuna. Bundan birkaç sene önce hamile ürünleri satan bir firmanın e-ticaret siteleri yapıyor ve yönetiyorken patronum ile yeni bir proje üzerinde çalışıyorduk. Tekli satış sitesi olmayacağı ve tek başıma kodlamam uzun süreceği ve acelemiz olduğu için hazır e-ticaret sitelerini araştırmamı tema çizmemi ve bu beğendiği tema şeklinde siteyi yaptırmamı istedi. Bende internette meşhur büyük firmalarla çalışan firmalarla iletişime geçtim ve işin komik tarafına geliyoruz bu kimseler kodlama falan bilmiyorlar nasıl mı bu kadar eminsin diyebilirsiniz. Bir marangoza çizdiğiniz basit bir dolabı yapmasını istediğinizde size yok diyorsa o aslında hazır dolapları kendi yapıyor gibi satıyordur sadece montajı öğrenmiştir dersiniz değil mi peki bu firmalar nasıl böyle büyüyüp büyük firmaların işlerini almışlar dediğin kadar kötülerse diyorsanız. Bunun da cevabı basit her personel benim gibi bilgili değil ya da işyerinin çıkarlarını düşünen ve bu firmalardan site aldığınızda sorumlulukta sizden kalkıyor.

E-TİCARET SİTESİ YÖNETİCİLERİ

E-ticaret bir başka eksikte firmalar ve personellerinden kaynaklanıyor büyük firmalar tekel olduğunu düşünüp kısa sürede çok şey değişen dünyada kaliteyi düşürseler bile hep lider kalacaklarını sanıyorlar bu sebeple de kalitesiz bilgisiz ucuz personelle kötü müşteri hizmeti sağlamaktadırlar. Ama unutulmamalıdır ki günümüzde tüketiciler gitgide bilinçlenmekte ve sizin ilk alternatifinizi bulduğunda o müşterinin orada mutlu olması ardından yapacağı bedava reklam diğer müşterilerinizin de farklı yöne yönelmesine sebep olacaktır. E-ticaret sadece site tasarlayıp kodlamadım telefona bakıp müşteriyle de ilgilendim kargo dahil her alanında bilgili olan biri olarak müşterinin tahammül edemediği şey belirsizliktir. Umarım bu yazımı bu işe girişecek girişimciler ve yapmakta olan büyük firma yetkilileri okurda ülkem adına onlara faydalı olarak ülkeme de bir faydam dokunmuş olur.

Web sitesi fiyatları hakkında bilgi almak için bu linke tıklayabilirsiniz.

Bu sitedeki profil bilgilerime ulaşmak ve sık sorulan sorulara ulaşmak için bu linke tıklayabilirsiniz.